Privatlivspolitik

Vores engagement for dit privatliv

HEIC Converter er designet med privatliv som et kerneprincip. I modsætning til cloud-konvertere behandler vores software alle dokumenter lokalt på din computer. Dine filer forlader aldrig din maskine, og vi har aldrig adgang til dine dokumenter.

Oplysninger, vi indsamler

Desktopprogram

Desktopprogrammet HEIC Converter:

• indsamler IKKE personlige oplysninger
• overfører IKKE dine dokumenter til nogen server
• sporer IKKE din brug eller adfærd
• kræver IKKE en internetforbindelse for at fungere
• behandler alle filer helt på din lokale computer

Website

Når du besøger vores website, kan vi indsamle:

• Standard webserverlogs (IP-adresse, browsertype, besøgte sider)
• Oplysninger, du frivilligt giver, når du kontakter os
• Betalingsoplysninger behandlet sikkert via Stripe (vi gemmer ikke kreditkortoplysninger)

Licensaktivering

Når du køber og aktiverer en licens, gemmer vi:

• Din e-mailadresse (til licenslevering og support)
• Licensnøgleoplysninger
• Købsdato og transaktions-ID

Disse oplysninger bruges udelukkende til licensadministration og kundesupport.

Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi bruger de begrænsede oplysninger, vi indsamler, til at:

• Levere din licensnøgle efter køb
• Yde kundesupport
• Sende vigtige produktopdateringer (du kan framelde dig)
• Forbedre vores website og tjenester

Datasikkerhed

Vi implementerer passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger. Betalingsbehandling håndteres af Stripe, en PCI-kompatibel betalingsprocessor. Vi gemmer aldrig dine kreditkortoplysninger på vores servere.

Tredjepartstjenester

Vi bruger følgende tredjepartstjenester:

• Stripe - Betalingsbehandling
• Vercel - Websitehosting
• Google Tag Manager (container GT-5RF2MXP3) — indlæser og administrerer websitemålingstags
• Google Ads (tag AW-1061610012) — annoncering og konverteringsmåling på websitet
• Microsoft Clarity (projekt vpb4yl7le2) — websiteanalyse som sidevisninger og sessionsadfærd
• DataFast — websiteanalyse og sporing af marketingmål

Disse websitetrackere kører på heic-converters.com, når du browser marketingsitet. De kører ikke inde i HEIC Converter-desktopappen og gælder ikke for filer, du konverterer — konverteringer bliver på din pc og uploades eller scannes ikke af disse tjenester.

Hver af disse tjenester har deres egen privatlivspolitik for brugen af dine data.

Dine rettigheder

Du har ret til at:

• Anmode om adgang til persondata, vi har om dig
• Anmode om rettelse eller sletning af dine data
• Framelde dig marketingkommunikation
• Anmode om en kopi af dine data i et bærbart format

Kontakt os

Spørgsmål om denne privatlivspolitik? Kontakt os på: support@heic-converters.com

Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Vi underretter dig om ændringer ved at offentliggøre den nye politik på denne side og opdatere datoen «Senest opdateret».