Informativa sulla privacy

Il nostro impegno per la tua privacy

HEIC Converter è progettato pensando alla privacy come principio fondamentale. A differenza dei convertitori cloud, il nostro software elabora tutte le foto localmente sul tuo computer. I tuoi file non lasciano mai il tuo computer e non abbiamo mai accesso alle tue foto.

Informazioni che raccogliamo

Applicazione software

L'applicazione desktop HEIC Converter:

• NON raccoglie alcuna informazione personale
• NON trasmette le tue foto a nessun server
• NON tiene traccia del tuo utilizzo o comportamento
• NON richiede una connessione Internet per funzionare
• Elabora tutti i file interamente sul tuo computer locale

Sito web

Quando visiti il nostro sito web, potremmo raccogliere:

• Log del server web standard (indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate)
• Informazioni fornite volontariamente quando ci contatti
• Informazioni di pagamento elaborate in modo sicuro tramite Stripe (non memorizziamo i dati della carta di credito)

Attivazione della licenza

Quando acquisti e attivi una licenza, memorizziamo:

• Il tuo indirizzo email (per la consegna della licenza e il supporto)
• Informazioni sulla chiave di licenza
• Data di acquisto e transazione ID

Queste informazioni vengono utilizzate esclusivamente per la gestione delle licenze e l'assistenza clienti.

Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni limitate che raccogliamo per:

• Fornisci la chiave di licenza dopo l'acquisto
• Fornire assistenza clienti
• Invia aggiornamenti importanti sul prodotto (puoi annullare l'iscrizione)
• Migliorare il nostro sito web e i nostri servizi

Sicurezza dei dati

Implementiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere le tue informazioni. L'elaborazione dei pagamenti è gestita da Stripe, un processore di pagamenti conforme a PCI. Non memorizziamo mai i dati della tua carta di credito sui nostri server.

Servizi di terze parti

Utilizziamo i seguenti servizi di terze parti:

• Stripe - Elaborazione dei pagamenti
• Vercel - Hosting di siti web
• Google Tag Manager (contenitore GT-5RF2MXP3): carica e gestisce i tag di misurazione del sito
• Google Ads (tag AW-1061610012): pubblicità sul sito e misurazione delle conversioni
• Microsoft Clarity (progetto vpb4yl7le2): analisi del sito come visualizzazioni di pagina e comportamento della sessione
• DataFast: analisi del sito e monitoraggio degli obiettivi di marketing

Questi crawler del sito vengono eseguiti su heic-converters.com quando navighi nel sito di marketing. Non vengono eseguiti all'interno dell'app desktop HEIC Converter e non vengono applicati ai file convertiti: le conversioni rimangono nel tuo PC e non vengono caricate o scansionate da questi servizi.

Ciascuno di questi servizi ha una propria politica sulla privacy che regola l'utilizzo dei tuoi dati.

I tuoi diritti

Hai il diritto di:

• Richiedi l'accesso a tutti i dati personali che abbiamo su di te
• Richiedere la correzione o la cancellazione dei tuoi dati
• Annulla l'iscrizione alle comunicazioni di marketing
• Richiedi una copia dei tuoi dati in formato portatile

Contattaci

In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy, contattaci all'indirizzo: support@heic-converters.com

Modifiche a questa politica

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla privacy in questa pagina e aggiornando la data "Ultimo aggiornamento".