Personvernerklæring

Vårt engasjement for personvernet ditt

HEIC Converter er utviklet med personvern som et kjerneprinsipp. I motsetning til skykonverterere behandler programvaren vår alle dokumenter lokalt på datamaskinen din. Filene dine forlater aldri maskinen, og vi har aldri tilgang til dokumentene dine.

Informasjon vi samler inn

Skrivebordsprogram

Skrivebordsprogrammet HEIC Converter:

• samler IKKE inn personopplysninger
• overfører IKKE dokumentene dine til noen server
• sporer IKKE bruken eller atferden din
• krever IKKE internettforbindelse for å fungere
• behandler alle filer helt på den lokale datamaskinen din

Nettsted

Når du besøker nettstedet vårt, kan vi samle inn:

• Standard webserverlogger (IP-adresse, nettlesertype, besøkte sider)
• Informasjon du frivillig gir når du kontakter oss
• Betalingsinformasjon som behandles sikkert via Stripe (vi lagrer ikke kredittkortdetaljer)

Lisensaktivering

Når du kjøper og aktiverer en lisens, lagrer vi:

• E-postadressen din (for lisenslevering og support)
• Informasjon om lisensnøkkel
• Kjøpsdato og transaksjons-ID

Denne informasjonen brukes utelukkende til lisensadministrasjon og kundestøtte.

Hvordan vi bruker informasjonen din

Vi bruker den begrensede informasjonen vi samler inn til å:

• Levere lisensnøkkelen etter kjøp
• Gi kundestøtte
• Sende viktige produktoppdateringer (du kan melde deg av)
• Forbedre nettstedet og tjenestene våre

Datasikkerhet

Vi implementerer passende sikkerhetstiltak for å beskytte informasjonen din. Betalingsbehandling håndteres av Stripe, en PCI-kompatibel betalingsbehandler. Vi lagrer aldri kredittkortinformasjonen din på serverne våre.

Tjenester fra tredjeparter

Vi bruker følgende tjenester fra tredjeparter:

• Stripe - Betalingsbehandling
• Vercel - Nettstedshosting
• Google Tag Manager (container GT-5RF2MXP3) — laster og administrerer måletagger for nettstedet
• Google Ads (tag AW-1061610012) — annonsering og konverteringsmåling på nettstedet
• Microsoft Clarity (prosjekt vpb4yl7le2) — nettstedanalyse som sidevisninger og øktatferd
• DataFast — nettstedanalyse og sporing av markedsføringsmål

Disse nettstedssporerne kjører på heic-converters.com når du surfer på markedsføringssiden. De kjører ikke inne i HEIC Converter-skrivebordsappen og gjelder ikke for filer du konverterer — konverteringer blir på PC-en din og lastes ikke opp eller skannes av disse tjenestene.

Hver av disse tjenestene har sin egen personvernerklæring for bruk av dataene dine.

Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Be om innsyn i personopplysninger vi har om deg
• Be om retting eller sletting av dataene dine
• Melde deg av markedsføringskommunikasjon
• Be om en kopi av dataene dine i et bærbart format

Kontakt oss

Spørsmål om denne personvernerklæringen? Kontakt oss på: support@heic-converters.com

Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vi varsler deg om endringer ved å publisere den nye erklæringen på denne siden og oppdatere datoen «Sist oppdatert».